Paso 1: el cajero cobra como siempre
Al cerrar la cuenta, el cajero elige cómo paga el cliente: en efectivo, con tarjeta en el datáfono de tu banco, por transferencia o con varias formas a la vez. No hay que abrir otro programa ni teclear la venta otra vez: al cobrar, la factura electrónica se envía sola a la DGII. Si una mesa pidió en varias rondas, es un solo cobro y sale una sola factura con todo lo que se consumió.
Paso 2: ¿consumo o crédito fiscal? Lo decide el RNC
Si el cliente no pide nada, sale la factura de consumo (E32), la del consumidor final. Si quiere la factura a nombre de su empresa, en la pantalla de cobro tocas donde dice «Consumidor final» y escribes su RNC, de 9 dígitos, o su cédula, de 11. La pantalla te confirma «Saldrá como factura de crédito fiscal» y sale la E31. Si el número no tiene 9 ni 11 dígitos, te avisa antes de cobrar. El cliente queda guardado en tu agenda: la próxima vez lo buscas por su nombre, su RNC o su teléfono.
Paso 3: el ticket sale con los datos de la DGII
El ticket de una venta facturada lleva el número de la factura electrónica (el e-NCF), el código QR, el código de seguridad y la fecha de firma. Debajo de los platos van el subtotal, el ITBIS, la propina y el total, cada uno en su línea, y la forma de pago con su importe. Si el cliente pagó desde el QR de la mesa, también ve en su celular el número de la factura y el código de seguridad. Y si sacas una copia desde el historial, sale con el mismo QR.
Si devuelves dinero: nota de crédito, nunca borrar
Una factura de la DGII no se borra ni se anula a mano. Cuando devuelves la venta entera o una parte, Bite2u emite sola la nota de crédito (E34) por lo devuelto, ligada a la factura original. Si aquella era de crédito fiscal, la nota va a la misma empresa, con su RNC. Y si deshaces un cobro que ya tenía factura, sale su nota de crédito y, cuando lo vuelves a cobrar, sale una factura nueva por lo que de verdad se cobra.
Si la DGII no responde en ese momento
La venta no se detiene: se cobra igual y la factura queda pendiente de envío. El sistema la vuelve a mandar sola cada 30 minutos, con la fecha del cobro y cuidando que una venta no tenga nunca dos facturas. En caja no hay que acordarse de nada ni repetir el cobro.
Cuántas facturas puedes sacar
Ilimitadas. Un restaurante saca una factura por cada venta, así que un plan con tope se acaba en pocos días. En Bite2u van incluidas en los 49,95 USD al mes, con 0% de comisión por venta. Y no tienes que llevar la numeración a mano: cada factura toma su número al cobrar.